Mit dem plötzlichen Verkauf am Ende der ersten Staffel stand das Schweriner Traditionshotel „Mondial“ eigentlich vor dem Aus. Doch die Chefin Eva de Vries (Gesine Cukrowski) lässt die Niederlage nicht auf sich sitzen – sie kehrt zurück und ist bereit, für ihre Belegschaft und ihre Liebe zu kämpfen.
Bis Mitte August werden in Geesthacht und Schwerin zwölf neue Folgen der Ensembleserie gedreht, in der Intrigen, Kränkungen und Versagensängste nie an oberster Stelle stehen – sondern immer das Wohl der Gäste.